Customers Success Manager - Sverige
Customer Success Manager – Sverige
Vill du ta en ledande roll i att bygga upp och driva FleetService i Sverige – och samtidigt skapa en skalbar affär i en marknad med stor potential?
Vi har ingått ett strategiskt partnerskap inom inspektionsområdet och står nu inför att snabbt etablera en rikstäckande lösning i Sverige på vår CMS- och Fleet-plattform.
Därför söker vi en Customer Success Manager som tar helhetsansvar för implementering, drift och kvalitet – och som trivs i gränslandet mellan kund, partner och affär.
Din roll
Du får en central och operativ roll i uppbyggnaden av FleetService i Sverige.
Du ansvarar för att säkerställa hög kundnöjdhet, starka partnerskap och en effektiv drift – samtidigt som du bidrar till att utveckla en skalbar Marketplace-affär.
Dina huvudsakliga ansvarsområden
• Implementera och vidareutveckla samarbetet med inspektionspartners i Sverige
• Agera Customer Success Manager för leasingbolag inom FleetService
• Säkerställa hög kvalitet och professionell kommunikation på svenska
• Utveckla och optimera tjänsteutbud, processer och kvalitetsarbete
• Utbilda, stötta och kvalitetssäkra inspektörer
• Bidra till prissättning samt hantering av claims
• Arbeta nära kollegor i Danmark och Sverige
Arbetsplats och organisering
Tjänsten är placerad i Ballerup, och det är ett krav att du arbetar från kontoret fyra dagar i veckan. En dag per vecka finns möjlighet till hemarbete.
Det är en fördel om du bor i Öresundsregionen och har goda pendlingsmöjligheter.
Du blir en del av ett professionellt och engagerat team inom Customer Success, plattform, processer och kvalitet, och rapporterar till Head of Customer Success i Danmark.
Vem är du?
Vi söker dig som:
• Har ett starkt kundfokus och brinner för att skapa goda kundupplevelser
• Arbetar strukturerat, proaktivt och får saker att hända
• Talar och skriver svenska på modersmålsnivå eller motsvarande, samt har goda kunskaper i engelska (danska är meriterande men inget krav)
• Kommunicerar tydligt och professionellt, både muntligt och skriftligt
• Trivs i en nordisk organisation och samarbetar smidigt över landsgränser
• Tar ansvar, är uthållig och slutför det du påbörjar
Din bakgrund
Du kan till exempel ha erfarenhet från:
• Inspektionsbranschen (t.ex. bilbesiktning eller end-of-lease)
• Customer Success inom ett leasingbolag
• En HQ- eller operativ roll inom en återförsäljarorganisation (t.ex. end-of-contract, defleet eller remarketing)
Vi erbjuder
• En central och inflytelserik roll i uppbyggnaden av FleetService i Sverige
• Nära samarbete med en erfaren organisation i både Danmark och Sverige
• 37 timmars arbetsvecka (exkl. lunch)
• Flexibla arbetstider mellan kl. 07.00–17.00 samt möjlighet till en dag hemarbete per vecka
• Dansk anställning som tjänsteman med pension och förmåner
Tillträde enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt.
Första intervjurundan hålls den 14 april och andra intervjurundan, inklusive personprofil, den 21 april – båda i Ballerup.
Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta:
Kim Jepsen, Head of Customer Success, på +45 43 97 60 08
eller Peter Noer Kyndal, Nordic Director Fleetservice, på +45 20 98 34 32
Vi tar emot din ansökan på svenska eller engelska.
Ansökningar tas endast emot via vår hemsida: Job hos Autorola DK - Autorola Danmark
Sista ansökningsdag är torsdag den 9 april 2026.
Vi ser fram emot din ansökan!
Om Autorola Danmark
Autorola Danmark är en del av den internationella koncernen Autorola Group, som driver onlinebaserade bilauktioner i 21 länder. Vi samarbetar med de största danska leasingbolagen och förmedlar grossistförsäljning av bilar via auktion. Du kan läsa mycket mer om Autorola Danmark på Velkommen til Autorola Danmark
Autorola Group är en familjeägd och -ledd koncern som levererar värdeskapande IT-lösningar till bilbranschen, bland annat inom processoptimering, online remarketing och business intelligence. Koncernen har cirka 900 medarbetare och är representerad i 21 länder, med huvudkontor i Odense. Du kan läsa mycket mer om Autorola Group på
www.autorolagroup.com, www.autocom.dk, www.bilpriser.dk, www.bilsalg.dk
- Lokationer
- Ballerup
- Remote-status
- Hybrid
Ballerup
A unique career - Join us
Om Autorola Danmark
Autorola Danmark er en del af Autorola Group – en danskejet, global virksomhed med hovedkontor i Odense og kontorer i over 20 lande. Vi er førende inden for digitalt bilsalg, markedsdata og softwareløsninger til bilbranchen. Med 900+ engagerede kolleger på verdensplan arbejder vi hver dag for at skabe smartere og mere bæredygtige løsninger for brugte biler og flådestyring.
Vi skaber værdi gennem tre stærke forretningsområder:
Autorola Marketplace
Vores digitale remarketing-platform, hvor leasingbiler og brugte køretøjer håndteres og sælges via online bilauktioner. Her arbejder vi med alt fra inspektion og klargøring til effektiv online salgsstyring. Under Marketplace hører også:
Fleet Service, som håndterer komplette flådeløsninger.
Autocom, vores platform til autobranchen.
Bilpriser.dk, hvor danske forbrugere og forhandlere kan få bilvurderinger og sælge biler direkte online.
Autorola Solutions
Her udvikler vi avancerede softwareløsninger, der hjælper virksomheder med at digitalisere og optimere hele deres flådestyring. Vi arbejder tæt med nogle af Europas største leasingselskaber, importører og bilproducenter for at strømline deres processer fra A til Z. Vores nøgleprodukt er Fleet Monitor – et intuitivt og fleksibelt flådestyringssystem.
Indicata by Autorola
Data er vores drivkraft. Indicata er vores banebrydende dataværktøj, der analyserer millioner af bilannoncer dagligt for at levere skarpe markedsindsigter. Ved hjælp af AI, billedgenkendelse og automatiserede systemer hjælper vi forhandlere og bilflåder med at prissætte og balancere deres lager optimalt – både i Danmark og internationalt.
Bliv en del af rejsen
Hos Autorola er vi stolte af vores iværksætterånd, vores passion for teknologi og vores kollegiale kultur. Vi er i vækst og søger løbende nye talenter, der vil være med til at flytte grænserne for, hvad der er muligt i autobranchen.